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        2018十大旅游热点事件

        时间:2019-01-11 | 分类?#22909;?#20307;报道
        浏览:6584


        2018年对旅游业来说,是起起伏伏的一年,有惊喜,也有失意,但总归也有收获。在此,思途CMS为您总结了十大旅游热点事件,一起来回顾吧!


        1.是降价也是升级:景区门票改革

        自2018年3月5日,政府工作报告提出“创建全域旅游示范区,降低重点国有景区门票价格”后,多地按照部署落实降低重点国有景区门票价格。数据显示,截至10月,各地已有981个景区实施免费开放或降价措施(免费开放74个,降价907个),降价的907个景区中,降幅超过20%的达491个,降幅超过30%的214个。


        评:门票改革说明,单一依靠门票经济的时代已经过去,景区要发展,还是要提高自身的创新能力,提升服务水平,唯有打造出有力的核心竞争力,才能不断吸引游客关注和消?#36873;?/p>


        2.未来新风向:文旅新时代

        2018年3月13日,《国务院机构改革方案》决定?#33322;?#25991;化部、国家旅游局的职责整合,组建文化和旅游部,作为国务院组成部门,不再保留文化部、国家旅游局。2018年4月8日,文化和旅游部正式挂牌,中国正式开启文化和旅游新时代。


        评:文化和旅游部的成立,也预示着未来旅游业的方向——文旅结合。从旅游+文创,到旅游+体育,再到旅游+研学,“旅游+”不仅是一?#26234;?#21183;,更是新的财富机会。2019,新的风口会是什么呢?


        3.旅游发展战略:全域旅游发展

        2018年3月28日,国务院办公厅近日印发《关于促进全域旅游发展的指导意见》,就推动全域旅游发展做出部署。《意见》要求,要进一步加强和落实在融合发展、旅游服务、基础配套、环境保护、系统营销、规划工作、体制机制和政策支持八大方面的工作。


        评:全域旅游正式上升为国家战略,是大众旅游时代我国旅游业发展战略的一次新提升。可以预估,在未来,国?#19968;?#23558;进一步加大对全域旅游的支持力度。要做”旅游+“,融合发展,就必然实现信息化、数据,怎么转型,你有思路了吗?


        4.OTA“名不符实?#20445;?#37202;店竞价排名

        2018年4月2日,著名媒体人王?#26223;?#21457;文称,他和同事出差至武汉,在携程订了一家网站推荐的五星级酒店,而?#23548;实降?#20043;后却发?#25351;?#37202;店无比脏?#20063;睿?#36830;快捷酒店都不如。在之后的回应中,王?#26223;?#34920;示已拿到携程竞价排名的证据,再?#25105;?#21457;了酒店竞价的争议。


        评:在此之前,学者于建嵘也曾在微博爆料其在飞猪上订的距高铁站36米的酒店?#23545;?#20960;公里外。其实酒店要通过提高自身排名的方式来获取更多流量,已是业内公开的秘密。但承担恶性竞争后果的,终归还是消费者。而对酒店来说,通过高佣金换取高转化率,真的就是最好的办法吗?


        5.挑战or机遇?新的自由贸易试验区

        2018年4月13日,?#25345;?#22830;决定支持海南全?#33322;?#35774;自由贸易试验区,支持海?#29616;?#27493;探索、稳步?#24179;?#20013;国特色自由贸易港建设,分步骤、分阶段建立自由贸易港政策和制度体系。


        评:外资旅行社入驻自贸区,除了?#19978;?#21463;自贸区的税收优惠,还可以更便捷地获得出境游方面的?#25163;剩?#20877;加上网络、管理、品牌、?#24335;?#31561;方面的优势,是否将对国内旅行社带来新的冲击?


        6.旅游安全仍堪忧??#21344;?#23707;游船倾覆事故

        2018年7月5日下午17点45左右,两?#20197;?#26377;127名中国游客船?#29615;?#22238;?#21344;?#23707;途中,突遇特大暴风雨,分别在?#27721;?#23707;和梅通岛发生倾覆,造成47名中国游客遇?#36873;?#20107;故发生后,中国赴泰游客显著减少。11月,泰国政府宣布,从2018年11月15日起至2019年1月13日,对包括中国在内的21个国家和地区实行免落地签签证费政策。


        评:据《英国快报》报道,全球10个旅游最危险的国家,泰国高居首位。中国游客近年来在数量和创收金额上对泰国旅游业的贡献都是第一,而国人在泰国旅游的安全事?#21183;?#21457;,也表明泰国当地的服务和保障水平仍较为落后。而对于业界来说,如何保障游客安全,明确平台的责任和义务也应该尽快形成统一的标准。


        7.短视频营销助力:向抖音之城学城市营销

        抖音、快手等短视频的兴起也给旅游营销带来了新的思路。今年上半年,抖音上与“西安”相关的视?#25285;?#22810;达60余万,总播放量超过36亿次。?#20843;?#30871;酒”的视频引得全国游客争相?#25509;?#20852;坊模仿。


        评?#20309;?#23433;的吸引力有多大?清明小长假,西安的酒店预订量已经上升至全国前三,仅次北京上海。“抖音之城”的名号,已经得到西安官方层面的认可。而短视频营销,也成为了目的地、景区、酒店等营销中不可或缺的新手段。


        8.不用再被坑!机票退改签阶梯费率

        2018年7月16日,中国民用航?#31449;?#36890;过官网发布了《关于改进民航票务服务工作的通知》。对航?#23637;尽TA平台和销售代理企业等在规范制度、改进服务等方面提出具体要求:航?#23637;?#21496;要制定机票退改签收?#36873;?#38454;梯费率?#20445;?#19981;能简单规定特价机票一律不得退改签,代售平台严禁在退改签收费标准之外向旅客加收额外费用。


        评:机票的?#26696;?#36864;票?#36873;北局?#26159;为打击“黄牛”利用“爬虫”?#38469;?#25250;票转卖向旅客违规售票。但改进之后,对退改签对象的甄别存在?#38469;?#38590;度,航?#23637;?#21496;还得防止“机票黄牛”借此维权。

          

        9.未来景区什么样?大数据助力景区升级

        2018年9月21日,飞猪首个未来景区样板间西溪国家湿地公园正式在杭州?#26009;啵?#20854;未来景区战略中的智慧票务、智慧导览、智慧景区大脑,率先得?#26376;?#22320;。


        2018年9月25日,高德地图发布了智慧景区开放平台,面向全国近3500家5A及4A景区免费开放智慧景区解决方案。其核心能力包括:一张地图游中国、大数据?#34892;摹?#22320;图管家、全域营销。


        2018年10月1日,由云南省人民政府、腾讯公司联合打造的“一部手机游云南”智慧旅游平台正式上线运营,该项目整合了包括微信公众平台、小程序、微信支付、大数据、人工智能等多项核心?#38469;酢?/p>


        评:2018年,借助旅游大数据的赋能,景区管理和运营变得更加智能化。思途旗下品牌梦旅程推出的全域智慧旅游一体化解决方案,通过深?#26085;?#21512;物联网、云计算、人工智能等?#38469;酰?#25171;通所有智能设备和信息平台的数据链路,促成大数据形成,推动景区、旅游集团、行政区域乃至整个国?#19994;?#26053;游产业高度智慧化,全面创新旅游服务、营销和管理,真正实?#25351;?#25928;、可持续发展的全新旅游生态系统。


        10.杯子的秘密:酒店卫生乱象

        2018年11月14日,博主“花总丢了金?#22570;簟?#21457;布视频《杯子的秘密》?#20174;?#20102;国内五星级酒店卫生乱象。视频中曝光的14家五星酒店,无一例外都存在用同一块脏抹布、顾客用过的脏浴巾等擦拭杯?#21360;?#27927;手台、镜面等卫生乱象。


        评:五星酒店卫生被曝光后,12月27日如家、七天等大型连锁酒店床单清洗乱象也被曝光。接连发生的卫生问题将酒店业再次推上了风口?#24605;狻?#20844;众的自发监督是否能推动行业的自我整改和相关的行业标准执行,这些都还需持续关注。不论如?#21361;?#21807;有让消费者住的安心、放?#27169;?#21830;?#20063;?#21487;能坐稳市场。


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        明明来了

        2018年对旅游业来说,是起起伏伏的一年,有惊喜,也有失意,但总归也有收获。在此,思途CMS为您总结了十大旅游热点事件,一起来回顾吧

        明明来了

        非常?#34892;?#24744;们的服务质量 ,学习了 谢谢
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        思途CMS系统更新动态
        • 2019-08-01
          1、修复?#25913;?#24038;侧广告不显示问题
          2、通用产品增加付款时限限制
          3、修复了自定义导航?#35745;?#19981;显示问题
          4、修复手机导航兼容问题
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